Regulamin
Art. 1 – Akceptacja warunków
Usługa opisana i oferowana poniżej użytkownikowi ("Użytkownik") jest świadczona przez Agrobit s.r.l. ("Dostawca"), Via Fiume 11, 50123 Firenze (FI), P.IVA IT07166840483. Użytkownik akceptuje w całości niniejsze OWKU (Ogólne Warunki Korzystania z Usługi), zaznaczając pole obok sformułowania "oświadczam, że zapoznałem się z Ogólnymi Warunkami Korzystania z Usługi, zrozumiałem ich treść i akceptuję je w całości oraz bez zastrzeżeń" w oknie rejestracji danych osobowych. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany OWKU w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Użytkownik może w każdej chwili zweryfikować obowiązujący tekst OWKU, tak jak jest on aktualizowany na bieżąco przez Agrobit s.r.l.. Dostawca może ponadto oferować dodatkowe usługi, które mogą być każdorazowo regulowane odmiennymi warunkami ogólnymi. W takich przypadkach OWKU nie będą miały zastosowania do tych szczególnych usług.
Art. 2 – Definicje
W treści niniejszej umowy używane będą pewne słowa lub wyrażenia, których znaczenie ważne jest zrozumieć. Należy mieć na uwadze, że poniższa lista nie jest wyczerpująca: "OWKU (Ogólne Warunki Korzystania z Usługi)" oznaczają warunki usługi; "usługa" odnosi się do usług objętych OWKU, a w szczególności do oprogramowania iAgro; "użytkownik/licencjobiorca" odnosi się do podmiotu korzystającego z usług oferowanych i regulowanych przez OWKU; "licencjodawca" odnosi się do Agrobit s.r.l.;
Art. 3 – Opis usługi
iAgro to aplikacja SaaS (Software as a Service) na urządzenia mobilne, dostępna przez Internet, wyposażona w chmurowy silnik obliczeniowy, która dostarcza rolnikom i technikom sektora rolniczego danych wspomagających podejmowanie decyzji.
Aplikacja iAgro umożliwia wykorzystanie własnego smartfona do zbierania georeferencyjnych zbiorów danych fotograficznych upraw w celu wygenerowania ich modeli 3D (chmur punktów) za pomocą przetwarzania w chmurze. Za pomocą zastrzeżonych algorytmów modele 3D są analizowane w celu uzyskania informacji biometrycznych o badanej roślinie (grubość, wysokość, objętość liściowa), parametrów wigoru LAI (Leaf Area Index), LWA (Leaf Wall Area), TRV (Tree Row Volume) oraz optymalnych dawek wody i środka agrochemicznego do zabiegów fitosanitarnych.
Dane zebrane za pomocą aplikacji iAgro na bieżąco wspierają rolnika lub technika w tworzeniu map zmienności wegetacyjnej (wigoru wegetacyjnego) w celu optymalizacji zabiegów uprawowych, takich jak nawożenie i zbiór owoców, a także map zaleceń dla zmiennych i zoptymalizowanych zabiegów fitosanitarnych.
Aplikacja iAgro przewiduje przetwarzanie informacji dostarczonych przez klienta w celu poprawy zarządzania jego produkcją rolną. Wszystkie zgromadzone informacje będą wykorzystywane w interesie klienta, aby dostarczyć mu użytecznych narzędzi do zarządzania własną działalnością. Aby móc korzystać z Usługi, konieczne jest posiadanie dostępu do internetu za pomocą aktualnych urządzeń stanowiących własność użytkownika. Agrobit s.r.l. nie gwarantuje lokalnej, czasowej i jakościowej dostępności infrastruktury internetowej niezbędnej do przesyłania danych i, w szczególności, nie gwarantuje, że operacje przesyłania i wysyłania danych będą mogły zostać wykonane w z góry określonym czasie.
Korzystając z aplikacji iAgro, Użytkownik akceptuje warunki użytkowania. Niniejsze warunki użytkowania mogą ulegać zmianom. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z nimi, aby upewnić się, że znają Państwo aktualnie obowiązujące warunki.
Użytkownik zgadza się przesyłać materiały (fotografie, tekst, pozycję GPS) za pomocą aplikacji iAgro dobrowolnie i w dobrej wierze.
Użytkownik zachowuje własność wszystkich materiałów, które przesyła za pomocą aplikacji iAgro. Jeśli Użytkownik przesyła materiały należące do innych osób, musi upewnić się, że posiada zgodę ich właściciela. Jeśli Użytkownik nie jest pełnoletni, musi upewnić się, że posiada zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie materiały przesłane za pomocą aplikacji iAgro. Użytkownik zobowiązuje się dopilnować, aby przesyłane materiały były jak najbardziej dokładne. Prosimy o nieprzesyłanie nieodpowiednich treści. Nieodpowiednie treści obejmują fotografie poddane cyfrowej modyfikacji oraz obrazy lub teksty niestosowne lub obsceniczne. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia dowolnego przesłanego materiału według własnego uznania.
Art. 4 – Wykorzystanie Oprogramowania, Modeli Open Source i Usług Podmiotów Trzecich
Aplikacja iAgro wykorzystuje komponenty oprogramowania open source podmiotów trzecich, w tym między innymi OpenDroneMap (ODM). ODM to oprogramowanie do fotogrametrycznego przetwarzania obrazów, rozpowszechniane na licencji GNU Affero General Public License v3.0 (AGPL-3.0). iAgro wykorzystuje ODM jako zewnętrzny i niezależny mikroserwis, bez wprowadzania jakichkolwiek zmian w jego kodzie źródłowym. Zgodnie z warunkami licencji AGPL-3.0 wyjaśnia się, że oryginalny kod źródłowy OpenDroneMap jest swobodnie dostępny pod następującym adresem: https://github.com/OpenDroneMap/ODM.
Aplikacja iAgro zawiera procedurę optymalnego obliczania dawek środków fitosanitarnych, opartą na podejściu i wyprowadzoną ze wzorów przedstawionych w: Carla Román, Miquel Peris, Joan Esteve, Miguel Tejerina, Jordi Cambray, Pere Vilardell, Santiago Planas, "Pesticide dose adjustment in fruit and grapevine orchards by DOSA3D: Fundamentals of the system and on-farm validation", Science of The Total Environment, Volume 808, 2022, 152158, ISSN 0048-9697, https://doi.org/10.1016/j.scitotenv.2021.152158. Artykuł jest udostępniony na licencji Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
Zintegrowana z iAgro usługa identyfikacji chorób roślin i owadów oparta na analizie obrazów korzysta z API Gemini, multimodalnego modelu sztucznej inteligencji dostarczanego przez Google LLC (za pośrednictwem Google AI lub Google Cloud Vertex AI). Obrazy przesłane przez użytkownika są przekazywane do usługi Gemini w celu przetwarzania diagnostycznego i zwrotnego przesłania wyniku do aplikacji. Wyjaśnia się, że API Gemini nie stanowi oprogramowania open source, lecz zastrzeżoną usługę podmiotu trzeciego, której korzystanie regulują odpowiednie Warunki Usługi, dostępne pod adresami https://ai.google.dev/terms oraz, w przypadku korzystania za pośrednictwem Vertex AI, https://cloud.google.com/terms. Przetwarzanie danych związane z wykorzystaniem API Gemini regulowane jest w odrębnej sekcji niniejszej informacji poświęconej przetwarzaniu danych osobowych.
Aplikacja iAgro wykorzystuje ponadto dane glebowe (właściwości chemiczno-fizyczne gleby) dostarczane przez usługę SoilGrids, opracowaną i utrzymywaną przez ISRIC – World Soil Information. SoilGrids dostarcza globalne mapy właściwości gleby o rozdzielczości 250 m, generowane za pomocą modeli uczenia maszynowego wytrenowanych na bazie danych WoSIS (World Soil Information Service). Dane SoilGrids są rozpowszechniane na licencji Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) i są dostępne pod adresem https://www.isric.org/explore/soilgrids. Odniesienie bibliograficzne: Poggio, L., de Sousa, L. M., Batjes, N. H., Heuvelink, G. B. M., Kempen, B., Ribeiro, E., Rossiter, D., "SoilGrids 2.0: producing soil information for the globe with quantified spatial uncertainty", SOIL, 7, 217–240, 2021, https://doi.org/10.5194/soil-7-217-2021.
Aplikacja iAgro wykorzystuje również dane obserwacji Ziemi pozyskiwane z misji Sentinel-2, będącej częścią unijnego Programu Copernicus, realizowanego przez Komisję Europejską we współpracy z Europejską Agencją Kosmiczną (ESA), która zajmuje się jego rozwojem oraz zarządzaniem segmentem kosmicznym. Dane Sentinel-2 obejmują optyczne obrazy wielospektralne o wysokiej rozdzielczości (10 m, 20 m i 60 m w zależności od pasma), wykorzystywane w iAgro do monitorowania stanu wegetacyjnego upraw, obliczania wskaźników wegetacji (w tym NDVI, NDRE, EVI, NDWI) oraz generowania map zmienności wewnątrz działki na potrzeby decyzji agronomicznych. Dane Sentinel są rozpowszechniane zgodnie z polityką "full, free and open" ustanowioną Rozporządzeniem (UE) nr 377/2014 Parlamentu Europejskiego i Rady i są regulowane dokumentem "Legal Notice on the use of Copernicus Sentinel Data and Service Information", który zezwala na ich wykorzystanie, powielanie, dystrybucję, adaptację i redystrybucję przez użytkowników na całym świecie, pod warunkiem odpowiedniego oznaczenia autorstwa. Dane są dostępne za pośrednictwem Copernicus Data Space Ecosystem pod adresem https://dataspace.copernicus.eu/, a informacje o misji są dostępne na stronie https://sentinels.copernicus.eu/web/sentinel/missions/sentinel-2. Oznaczenie autorstwa: "produced from ESA remote sensing data" / "contains modified Copernicus Sentinel data [rok]".
Aplikacja iAgro korzysta wreszcie z usługi Open-Meteo (https://open-meteo.com/) w celu dostarczania danych meteorologicznych i prognoz agrometeorologicznych, wykorzystywanych wyłącznie do celów agronomicznych, takich jak wsparcie decyzji polowych, planowanie zabiegów uprawowych oraz analiza ryzyka klimatycznego. Open-Meteo to usługa open source, która agreguje i przetwarza dane prognoz numerycznych dostarczane przez krajowe służby meteorologiczne (w tym Deutscher Wetterdienst – DWD, National Oceanic and Atmospheric Administration – NOAA, Météo-France oraz Canadian Meteorological Center – CMC). Dane dostarczane za pośrednictwem API Open-Meteo są rozpowszechniane na licencji Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), natomiast odpowiedni kod źródłowy jest udostępniony na licencji GNU Affero General Public License v3.0 (AGPL-3.0) i jest dostępny pod adresem https://github.com/open-meteo/open-meteo. Warunki usługi oraz warunki licencji są dostępne odpowiednio pod adresami https://open-meteo.com/en/terms i https://open-meteo.com/en/license. Oznaczenie autorstwa: "Weather data by Open-Meteo.com". Dane przekazywane do usługi Open-Meteo są ograniczone do współrzędnych geograficznych działki lub obszaru zainteresowania, niezbędnych do uzyskania prognoz kontekstowych; nie są przekazywane żadne dane osobowe identyfikujące użytkownika (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu).
Ewentualne pytania dotyczące wykorzystania oprogramowania, modeli open source lub usług podmiotów trzecich w ramach iAgro można kierować na adres: helpdesk@agrobit.ag.
Art. 5 – Obowiązki związane z rejestracją
W celu korzystania z Usługi Użytkownik zobowiązuje się do:
- a) podania informacji wymaganych podczas procedury rejestracji, zapewniając, że są one aktualne, kompletne i zgodne z prawdą ("Dane Rejestracyjne");
- b) niezwłocznej i stałej aktualizacji Danych Rejestracyjnych, tak aby były one zawsze aktualne, kompletne i zgodne z prawdą. Jeśli Użytkownik poda informacje fałszywe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, lub jeśli Dostawca uzna, w oparciu o własną dyskrecjonalną ocenę, że informacje podane przez Użytkownika są fałszywe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, będzie on mimo to uprawniony do tymczasowego lub trwałego dezaktywowania konta danego Użytkownika i uniemożliwienia mu dalszego korzystania z Usługi.
Podane informacje będą przetwarzane w sposób szczegółowo opisany w kolejnych artykułach.
Art. 6 – Informacje o ochronie danych osobowych
Dane Rejestracyjne, jak również wszelkie inne ewentualne informacje możliwe do powiązania, bezpośrednio lub pośrednio, z określonym Użytkownikiem, są gromadzone i wykorzystywane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz włoskim Kodeksem Ochrony Danych Osobowych (Dekretem Ustawodawczym nr 196/2003 ze zmianami wprowadzonymi Dekretem Ustawodawczym nr 101/2018) oraz późniejszymi zmianami i uzupełnieniami.
Poniżej podsumowano zwięźle niektóre informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych Użytkownika, odsyłając dla pełności do informacji dostępnej na stronie internetowej oraz w aplikacji pobranej przez Użytkownika i wyraźnie zaakceptowanej po jej dokładnym zapoznaniu się z nią:
- Administratorem danych jest Agrobit s.r.l., via Fiume 11, 50123 Firenze (FI), P.IVA IT07166840483. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail info@agrobit.ag, aby uzyskać wszelkie informacje dotyczące swoich danych osobowych; ponadto Użytkownik może skorzystać z praw przewidzianych w rozporządzeniu na podstawie art. 15-20 RODO, zawsze korzystając z kontaktu e-mail info@agrobit.ag, aby zażądać dostępu, sprostowania, aktualizacji, zablokowania lub ograniczenia wykorzystania, usunięcia lub przeniesienia swoich danych osobowych;
- Podane "Dane Rejestracyjne" są gromadzone i wykorzystywane przez oprogramowanie, także za pomocą narzędzi i procedur informatycznych oraz zautomatyzowanych, w następujących celach: (i) celach bezpośrednio związanych i funkcjonalnych wobec świadczenia i zarządzania Usługą, zgodnie z niniejszymi OWKU; (ii) po uprzedniej zgodzie Użytkownika, informacji handlowych, marketingu i badań rynkowych, wysyłki materiałów reklamowych dotyczących produktów i usług; (iii) po uprzedniej zgodzie Użytkownika, badania jakości Usług i poziomu satysfakcji Użytkowników, przeprowadzanego zarówno bezpośrednio, jak i przy współpracy wyspecjalizowanych spółek; (iv) badań o charakterze statystycznym oraz gromadzenia danych w celu opracowywania algorytmów i optymalizacji świadczonych usług.
- Podanie "Danych Rejestracyjnych" ma charakter obowiązkowy, a ich niepodanie uniemożliwi świadczenie Usługi. Niepodanie danych niewskazanych wyraźnie jako niezbędne dla celów, o których mowa w poprzednim punkcie 1, lit. ii) i iii), w żaden sposób nie wpłynie na świadczenie Usługi. W szczególności Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na wykorzystanie informacji do celów promocji handlowej, co skutkować będzie niemożnością dalszego kontaktu w celu promocji usług lub podobnych dalszych działań.
- Niektóre dane wprowadzone na platformie mogą zostać przekazane przez Dostawcę, dla wszystkich celów wskazanych powyżej w punkcie b, podmiotom trzecim i/lub partnerom, odpowiedzialnym za wykonywanie działań bezpośrednio związanych i funkcjonalnych wobec świadczenia i dystrybucji Usługi, bądź w celu umożliwienia nam poprawy oferowanej usługi.
Art. 7 – Dane dostępowe użytkownika
Po zakończeniu procedury rejestracji do Usługi Użytkownik otrzymuje konto ("Nazwę Użytkownika lub User ID") oraz poufne hasło (Dane Dostępowe), za które wyłączną i jedyną odpowiedzialność ponosi sam Użytkownik, także w odniesieniu do działań podejmowanych za ich pomocą.
Użytkownik zobowiązuje się zatem niezwłocznie informować Agrobit s.r.l. o wszelkim nieautoryzowanym wykorzystaniu swojego hasła lub konta, jak również o wszelkich innych naruszeniach zasad bezpieczeństwa, o których się dowie; Agrobit s.r.l. nie może w żaden sposób zostać uznana za odpowiedzialną za ewentualne szkody wynikające z nieprzestrzegania niniejszego artykułu. Użytkownik jest świadomy, że w celu regulowania dostępu do Usługi jego uwierzytelnienie opiera się wyłącznie na weryfikacji konta, Nazwy Użytkownika i Hasła przez niego wykorzystywanych. Użytkownik jest zatem odpowiedzialny za przechowywanie i prawidłowe wykorzystanie swojego konta, Nazwy Użytkownika i hasła służących do dostępu do Usługi, jak również za wszelkie szkodliwe konsekwencje lub uszczerbek, jaki mógłby ponieść Agrobit s.r.l. lub podmioty trzecie w wyniku nieprawidłowego wykorzystania, utraty, kradzieży i/lub naruszenia poufności konta, Nazwy Użytkownika i hasła wykorzystywanych przez Użytkownika. Wszystkie operacje wykonane za pośrednictwem konta, Nazwy Użytkownika i hasła wykorzystywanych przez Użytkownika skutkują automatycznym przypisaniem mu przeprowadzonych operacji i złożonych żądań, bez żadnych wyjątków. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Agrobit s.r.l. będzie mogła zawsze przedstawić, jako dowód operacji wykonanych przez Użytkownika i – bardziej ogólnie – relacji z samym Użytkownikiem, także środki dowodowe uzyskane z systemów i procedur informatycznych wykorzystywanych przez samego Dostawcę do regulowania dostępu do Usługi. Użytkownik może przekazać Dane Dostępowe wyłącznie swoim pracownikom, którzy muszą z nich korzystać w wykonywaniu swoich obowiązków. Gdy tylko Użytkownik dowie się o wykorzystaniu tych Danych niezgodnym z postanowieniami umownymi, musi niezwłocznie zgłosić to zdarzenie Licencjodawcy. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia ten ostatni będzie mógł zablokować dostęp do usługi. W takim przypadku ponowna aktywacja usługi zostanie dokonana wyłącznie po otrzymaniu przez Agrobit s.r.l. odpowiedniego pisemnego zawiadomienia od Użytkownika.
Art. 8 – Przechowywanie danych
Agrobit s.r.l. zapewnia poufność i bezpieczeństwo przechowywania danych wprowadzanych do systemu przez użytkownika, jednak nie odpowiada za poprawność, zgodność i dokładność wprowadzonych danych. Agrobit s.r.l. może dokonywać niektórych czynności przetwarzania korzystając z upoważnionych osób wewnętrznych lub podmiotów trzecich, dbając o to, aby przestrzegały one warunków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Agrobit s.r.l. zobowiązuje się, zgodnie z niniejszymi warunkami usługi, do przechowywania danych wprowadzonych przez Użytkownika oraz do udostępniania mu ich w celu przetwarzania za pomocą narzędzi oferowanych przez Usługę.
Agrobit s.r.l. zastrzega sobie prawo do przechowywania zanonimizowanych lub zagregowanych informacji o kliencie do celów statystycznych i naukowych, mających na celu poprawę świadczonych usług, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. W przypadku gdy użytkownik zażąda usunięcia informacji, zostaną one usunięte z naszych archiwów, jednakże zachowane zostaną dane, dla których podstawa prawna przetwarzania jest inna niż zgoda, jak wskazano w udostępnionej informacji. W takich przypadkach Agrobit s.r.l. zobowiązuje się, w miarę możliwości, do anonimizacji lub pseudonimizacji danych związanych z działaniami statystycznymi i funkcjonalnymi dla poprawy świadczonej usługi.
Art. 9 – Korzystanie z Usługi
Usługa polega na udzieleniu osobistej, ograniczonej, niewyłącznej licencji na korzystanie z naszego oprogramowania. Licencja jest udzielana wyłącznie do użytku osobistego.
Oznacza to, że nie jest dozwolone sprzedawanie usługi, udostępnianie licencji innym podmiotom, przeprowadzanie inżynierii wstecznej (Reverse Engineering) ani podejmowanie w inny sposób prób skopiowania usługi. Nawet w przypadkach, gdy usługa jest świadczona bezpłatnie, należy przestrzegać postanowień niniejszego artykułu. Nabywając nasze oprogramowanie, nie uzyskują Państwo praw własności, lecz nabywają Państwo, lub w przypadku bezpłatnego użytku korzystają Państwo, z licencji na korzystanie z naszego oprogramowania w granicach niniejszych OWKU. Korzystając z oferowanej usługi, przyjmują Państwo pełną odpowiedzialność za jej użytkowanie i zobowiązują się nie wykorzystywać jej w sposób wyraźnie nieautoryzowany przez Dostawcę. Użytkownik jest odpowiedzialny za korzystanie z usługi i zgadza się nie uzyskiwać dostępu do usługi, nie kopiować jej ani nie wykorzystywać jej w inny sposób, a także nie naruszać własności intelektualnej i/lub zarejestrowanych znaków towarowych, z wyjątkiem sytuacji dozwolonych przez niniejsze OWKU.
Art. 10 – Konto, Nazwa Użytkownika i Hasło – Zawieszenie i Przerwanie Usługi
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Agrobit s.r.l. może, według własnego wyłącznego uznania, dezaktywować hasło i konto Użytkownika lub przerwać korzystanie z Usługi, jeśli uzna, że Użytkownik naruszył warunki usługi lub działał w sposób niezgodny lub sprzeczny z ich duchem lub literą. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszelkie zawieszenie lub przerwanie jego dostępu do Usługi zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków usługi może nastąpić także bez uprzedzenia. W przypadku przerwania, zaprzestania lub zawieszenia usługi z przyczyn siły wyższej Agrobit s.r.l. dołoży wszelkich starań, aby zachować rejestracje i umożliwić Użytkownikowi ich odzyskanie, nie przyjmując jednak w związku z tym żadnego obowiązku ani zobowiązania. Użytkownikowi nie będą przysługiwać żadne inne prawa.
Użytkownik oświadcza, że akceptuje, iż Agrobit s.r.l. może przerwać korzystanie z usługi w przypadku, gdy Użytkownik:
- przesyła treści nielegalne, obraźliwe, uciążliwe, szkodliwe dla reputacji, o charakterze pornograficznym, nieprzyzwoite, wulgarne, obsceniczne, nienawistne, rasistowskie lub w inny sposób budzące zastrzeżenia według naszej niepodważalnej opinii;
- nie podaje informacji zgodnych z prawdą i/lub dokładnych;
- udaje inną osobę lub podmiot, posługuje się fikcyjnym nazwiskiem lub fałszuje swoją przynależność;
- gromadzi lub archiwizuje dane osobowe innych użytkowników końcowych w jakikolwiek możliwy sposób;
- narusza obowiązujące przepisy prawa lub regulacje jakiegokolwiek rodzaju;
- kopiuje, modyfikuje, wynajmuje, wydzierżawia, użycza, sprzedaje, ceduje, rozpowszechnia, dekoduje, ujawnia informacje dotyczące bezpieczeństwa oferowanej mu usługi;
- powoduje lub przyczynia się do zniszczenia, manipulacji, usunięcia, dezaktywacji lub naruszenia jakiejkolwiek części naszej usługi, niezależnie od tego, czy dzieje się to umyślnie czy nieumyślnie;
- narusza własność intelektualną Dostawcy.
Witryna www.agrobit.ag oraz aplikacja iAgro mogą zawierać linki do innych witryn internetowych lub udostępniać usługi oferowane przez inne podmioty. Link do witryny internetowej podmiotu trzeciego nie oznacza, że Agrobit s.r.l. ją zatwierdza lub jest z nią powiązana. Agrobit s.r.l. nie sprawuje żadnej kontroli nad witrynami internetowymi podmiotów trzecich ani nad treścią świadczonych przez nie usług, ani nad przyjętymi przez nie zasadami ich świadczenia. Dostęp do takich witryn lub treści podmiotów trzecich odbywa się na własne ryzyko i zaleca się każdorazowe zapoznanie się z warunkami użytkowania oraz zasadami ochrony prywatności witryny internetowej podmiotu trzeciego przed jej użyciem. Agrobit s.r.l. nie będzie odpowiedzialna za ewentualne szkody lub straty związane z wykorzystaniem jakichkolwiek treści, produktów lub usług dostępnych na jakiejkolwiek witrynie internetowej podmiotu trzeciego lub za jej pośrednictwem.
Art. 11 – Prawo Autorskie i Copyright treści
Wszystkie treści obecne lub udostępnione na witrynie www.agrobit.ag, w jakiejkolwiek formie, stanowią własność Agrobit s.r.l. lub jej dostawców i są chronione międzynarodowymi przepisami dotyczącymi prawa autorskiego oraz praw do baz danych, w związku z czym nie jest dozwolone wyodrębnianie i/lub ponowne wykorzystywanie w jakikolwiek sposób jakiejkolwiek części opublikowanych treści bez wyraźnej pisemnej zgody Agrobit s.r.l.. Podobnie korzystanie z oprogramowania iAgro jest dozwolone wyłącznie i jedynie z zachowaniem zasad licencji użytkowania wydanych przez Agrobit s.r.l. lub innego jej dostawcę, możliwych do uzyskania po złożeniu wyraźnego wniosku do jego producenta. Tytułem przykładu, a nie wyczerpująco, użytkownik nie może kopiować, modyfikować, tworzyć oprogramowania pochodnego ani w jakikolwiek sposób próbować odkryć jakikolwiek kod źródłowy, prowadzić działań z zakresu inżynierii wstecznej, sprzedawać, cedować, udzielać sublicencji, przyznawać ani przenosić na rzecz podmiotów trzecich jakiegokolwiek prawa do oprogramowania. Użytkownik zobowiązuje się nie uzyskiwać dostępu do Usługi za pośrednictwem interfejsu innego niż ten dostarczony lub autoryzowany przez Agrobit s.r.l..
Art. 12 – Opłata abonamentowa
Agrobit s.r.l. oferuje abonamenty bezpłatne i płatne. Cena korzystania z usługi może ulegać zmianie. Przed dokonaniem płatności prosimy o upewnienie się, że dobrze rozumieją Państwo cenę i warunki płatności.
Art. 13 – Czas trwania
Niniejsza umowa zawarta jest na czas nieokreślony i będzie okresowo odnawiana w cyklu rocznym lub miesięcznym poprzez zapłatę okresowej opłaty abonamentowej. Niniejsze OWKU mają zastosowanie przez cały okres trwania Abonamentu, od jego aktywacji i przez cały okres, w którym Abonament jest faktycznie realizowany.
Użytkownik subskrybuje Usługę, która będzie automatycznie odnawiana z tą samą częstotliwością pierwotnie wybraną (roczną lub miesięczną) i przy użyciu tej samej metody płatności wykorzystanej wcześniej, chyba że Użytkownik złoży rezygnację, wyłączając automatyczne odnowienie co najmniej dzień przed upływem terminu i informując o tym, w przypadku użytkowników zagranicznych, drogą e-mailową na adres amministrazione@agrobit.ag, a w przypadku użytkowników krajowych za pośrednictwem PEC na adres agrobit@pec.it, wskazując w obu przypadkach kod umowy w rezygnacji, o ile jest on dostępny.
Użytkownik może sprawdzić swoje aktywne abonamenty w sklepie, a klikając w dany abonament, może wyłączyć automatyczne odnowienie po prostu klikając odpowiedni przycisk.
Agrobit s.r.l. poinformuje Użytkownika o ewentualnych zmianach ceny Abonamentu; w takim przypadku, przed odnowieniem, Użytkownik będzie mógł rozwiązać umowę, informując o tym Agrobit s.r.l., w przypadku użytkowników zagranicznych drogą e-mailową na adres amministrazione@agrobit.ag, a w przypadku użytkowników krajowych za pośrednictwem PEC na adres agrobit@pec.it, w terminie 3 dni roboczych od powiadomienia o zmianie cen.
Jeśli Użytkownik zdecyduje się rozwiązać Abonament, będzie mógł nadal korzystać z konta do końca już opłaconego okresu. Rezygnacja nie działa wstecz i nie uprawnia do zwrotu kosztów.
Art. 14 – Kod Źródłowy
Licencja użytkowania nie przyznaje żadnego prawa do oryginalnego kodu źródłowego. Wszystkie techniki, algorytmy i procedury zawarte w oprogramowaniu oraz w odpowiedniej dokumentacji stanowią informacje chronione prawem autorskim i są własnością Agrobit s.r.l.. W związku z tym nie mogą być w żaden sposób wykorzystywane przez Licencjobiorcę do celów innych niż wskazane w OWKU.
Art. 15 – Ograniczenia odpowiedzialności
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Agrobit s.r.l. w żadnym wypadku nie będzie odpowiedzialna za ewentualne szkody jakiegokolwiek rodzaju i charakteru, w tym związane z utratą zysków, wartości firmy (goodwill) lub danych, wynikające na przykład z: (i) korzystania lub nieprawidłowego korzystania z Usługi; (ii) zaopatrzenia w towary i/lub usługi inne niż towary i/lub usługi zakupione lub uzyskane od Agrobit s.r.l.; (iii) nieautoryzowanego dostępu lub zmiany danych Użytkownika; (iv) oświadczeń lub zachowań jakiegokolwiek podmiotu trzeciego.
Charakter usługi. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraźnie akceptuje, że aplikacja iAgro stanowi narzędzie wspomagania decyzji (Decision Support System – DSS) o charakterze wyłącznie informacyjnym i orientacyjnym oraz w żaden sposób nie zastępuje oceny, diagnozy i zaleceń uprawnionego technika lub wykwalifikowanego specjalisty z sektora rolniczego. Aplikacja i wszystkie jej funkcje, w tym sugestie agronomiczne, są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią profesjonalnego doradztwa. Użytkownik jest świadomy, że takie wskazania mogą nie być dokładne lub aktualne, w związku z czym musi je samodzielnie zweryfikować przed podjęciem jakichkolwiek działań.
Wewnętrzne ograniczenia algorytmów i modeli sztucznej inteligencji. W odniesieniu do wszystkich funkcji aplikacji — w tym, tytułem przykładu, a nie wyczerpująco, usługi identyfikacji chorób roślin i owadów opartej na analizie obrazów, obliczania dawek środków fitosanitarnych, prognoz agrometeorologicznych, obliczania wskaźników wigoru wegetacyjnego (LAI, LWA, TRV, NDVI, NDRE, NDMI, TCARI/OSAVI), map zmienności i map zaleceń — Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyniki dostarczane przez aplikację wynikają z przetwarzania zastrzeżonych algorytmów, modeli sztucznej inteligencji podmiotów trzecich (w tym API Gemini firmy Google LLC) oraz danych pochodzących z usług podmiotów trzecich (w tym SoilGrids, Sentinel-2/Copernicus, Open-Meteo). Narzędzia te, ze względu na swój charakter, podlegają marginesom błędu, niepewności statystycznej i ograniczeniom dokładności oraz mogą generować fałszywie pozytywne lub fałszywie negatywne wyniki, błędne klasyfikacje, nieprecyzyjne szacunki lub wskazania niezgodne z rzeczywistą sytuacją w polu. Jakość wyników zależy ponadto od czynników niemożliwych do kontrolowania przez Agrobit, w tym jakości obrazów pozyskanych przez Użytkownika, warunków oświetlenia, prawidłowości georeferencjacji, rozdzielczości urządzenia mobilnego, warunków atmosferycznych w momencie pozyskiwania danych satelitarnych, jak również zmienności biologicznej i agronomicznej kontekstu uprawowego. Agrobit nie ponosi ponadto odpowiedzialności za dokładność, dostępność lub niezawodność danych dostarczanych przez usługi podmiotów trzecich zintegrowane za pomocą API. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane te podlegają warunkom użytkowania i warunkom świadczenia usług ustalonym przez dostawców tych usług.
Brak wykrycia chorób, owadów, stresu lub anomalii. Użytkownik wyraźnie akceptuje, że aplikacja w żaden sposób nie gwarantuje wykrycia chorób roślin, inwazji owadów, stresów biotycznych lub abiotycznych, niedoborów pokarmowych ani jakiejkolwiek innej anomalii uprawy. Brak zgłoszenia ze strony aplikacji nie może być w żadnym wypadku interpretowany jako potwierdzenie braku zjawiska chorobowego, pasożytniczego lub stresowego w analizowanej uprawie. Użytkownik jest świadomy, że prawidłowa identyfikacja patologii i zagrożeń wymaga bezpośrednich wizji lokalnych w polu, analiz laboratoryjnych oraz oceny wykwalifikowanego technika.
Odpowiedzialność decyzyjna Użytkownika profesjonalnego. Użytkownik — niezależnie od tego, czy jest rolnikiem, technikiem agronomem, konsultantem, usługodawcą rolniczym czy innym podmiotem działającym w sektorze — jest i pozostaje jedynym i wyłącznym odpowiedzialnym za każdą decyzję agronomiczną, fitosanitarną, uprawową, zarządczą i ekonomiczną podjętą w całości lub w części na podstawie informacji dostarczonych przez aplikację iAgro. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:
- samodzielnej i niezależnej weryfikacji, przed każdym zabiegiem, poprawności, aktualności i możliwości zastosowania w danym przypadku informacji dostarczonych przez aplikację, poprzez bezpośrednią inspekcję w polu oraz, w razie potrzeby, konsultację z uprawnionym technikiem;
- przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących stosowania środków fitosanitarnych, bezpieczeństwa pracy, ochrony środowiska, ochrony zintegrowanej oraz produkcji zintegrowanej/ekologicznej, w tym, tytułem przykładu, włoskiego Dekretu Ustawodawczego 150/2012, Rozporządzenia (WE) nr 1107/2009 oraz Krajowego Planu Działania (PAN);
- przestrzegania etykiet środków fitosanitarnych oraz zaleceń producenta, które w każdym przypadku mają pierwszeństwo przed wskazaniami aplikacji;
- samodzielnej oceny, na własną odpowiedzialność, każdej dawki, terminu, sposobu dystrybucji i wyboru środka fitosanitarnego, nawet jeśli aplikacja dostarcza w tym zakresie sugestii lub automatycznych obliczeń.
Wyłączenie odpowiedzialności za szkody. Agrobit s.r.l., jej członkowie zarządu, pracownicy, współpracownicy, podmioty powiązane, dostawcy i partnerzy nie mogą w żadnym wypadku zostać uznani za odpowiedzialnych, z tytułu umownego, pozaumownego, przedumownego lub jakiegokolwiek innego tytułu, za ewentualne szkody — bezpośrednie, pośrednie, następcze, majątkowe lub niemajątkowe — poniesione przez Użytkownika lub podmioty trzecie, w tym, tytułem przykładu, a nie wyczerpująco:
- częściowej lub całkowitej utraty plonów oraz obniżenia wydajności lub jakości produktu rolnego;
- szkód spowodowanych brakiem lub opóźnionym wykryciem przez aplikację chorób, owadów, stresu, niedoborów lub jakiejkolwiek innej niekorzystnej sytuacji uprawy;
- szkód wynikających z zabiegów fitosanitarnych wykonanych, pominiętych, opóźnionych lub przyspieszonych na podstawie wskazań aplikacji, w tym szkód z tytułu przedawkowania, niedostatecznego dawkowania, fitotoksyczności, pozostałości przekraczających maksymalne limity ustawowe (LMR), odporności oraz szkód środowiskowych;
- szkód wynikających z wykorzystania prognoz meteorologicznych i agrometeorologicznych dostarczanych za pośrednictwem Open-Meteo lub innych zintegrowanych usług podmiotów trzecich;
- szkód wynikających z wykorzystania map zaleceń, map zmienności, obliczeń wskaźników wigoru lub modeli 3D opracowanych przez aplikację;
- sankcji administracyjnych, cywilnych lub karnych nałożonych na Użytkownika za naruszenie przepisów dotyczących stosowania środków fitosanitarnych, zasady wzajemnej zgodności WPR (cross-compliance), przepisów środowiskowych, fitosanitarnych lub bezpieczeństwa żywności;
- szkód wizerunkowych, utraty zysków, utraty wartości firmy (goodwill) lub możliwości ekonomicznych.
Zgodność z urządzeniami. Agrobit s.r.l., jako wydawca aplikacji iAgro, nie udziela żadnej gwarancji ani oświadczenia jakiegokolwiek rodzaju dotyczącego zgodności aplikacji z urządzeniami mobilnymi lub sprzętem wykorzystywanym w połączeniu z nią lub z jakąkolwiek jej funkcją. Aby zapoznać się z listą zgodnych urządzeń, prosimy o skorzystanie z następującego linku: urządzenia zgodne z aplikacją iAgro. W żadnym wypadku Agrobit ani jej podmioty powiązane nie będą odpowiedzialne za ewentualne straty lub szkody, w tym obrażenia ciała lub zgony, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z aplikacji iAgro na jakimkolwiek zgodnym urządzeniu, lub z działań podjętych przez jakiegokolwiek użytkownika. Agrobit s.r.l. i jej podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne awarie techniczne, usterki, przerwy lub inne szkody dotyczące sprzętu, oprogramowania lub urządzeń wynikające z korzystania z aplikacji iAgro na jakimkolwiek urządzeniu.
Zwolnienie z odpowiedzialności. Korzystając z aplikacji iAgro, użytkownik akceptuje, że Agrobit s.r.l. i jej podmioty powiązane nie będą odpowiedzialne za ewentualne szkody wyrządzone użytkownikowi lub podmiotom trzecim wynikające z korzystania z aplikacji iAgro lub z jakichkolwiek treści wygenerowanych za jej pośrednictwem z naruszeniem obowiązujących przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych. Użytkownik zobowiązuje się ponadto zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczyć Agrobit oraz jej podmioty powiązane przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami i kosztami (w tym, bez ograniczeń, kosztami prawnymi) wynikającymi z jakichkolwiek żądań, działań lub postępowań wszczętych przez podmioty trzecie — w tym, tytułem przykładu, klientów Użytkownika, nabywców produktów rolnych, usługodawców rolniczych, sąsiadów, publiczne organy kontrolne — związanych z korzystaniem z aplikacji iAgro lub z jakichkolwiek treści wygenerowanych za jej pośrednictwem, także z naruszeniem obowiązujących przepisów i regulacji, w tym przepisów o ochronie danych.
Zalecenie skorzystania z profesjonalnego doradztwa. Agrobit s.r.l. wyraźnie zaleca Użytkownikowi, aby zawsze korzystał z porady uprawnionego technika agronoma lub innego wykwalifikowanego specjalisty przed podjęciem jakiejkolwiek istotnej decyzji agronomicznej lub fitosanitarnej, w szczególności w przypadku podejrzenia chorób, inwazji lub sytuacji stresowych upraw.
Wyłączny środek zaradczy. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z aplikacji iAgro lub jej warunków i/lub ograniczeń, jedynym i wyłącznym środkiem zaradczym jest zaprzestanie korzystania z aplikacji.
Art. 16 – Gwarancje
Licencjodawca gwarantuje Licencjobiorcy ochronę przed wszelkimi ewentualnymi roszczeniami podmiotów trzecich dotyczącymi rzekomych praw autorskich do oprogramowania będącego przedmiotem niniejszej umowy.
Licencjodawca nie może być jednak uznany za odpowiedzialnego za jakikolwiek rodzaj szkody w oprogramowaniu wynikający z przypadku losowego lub siły wyższej i nie udziela w tym zakresie żadnej gwarancji.
Licencjodawca gwarantuje, że w momencie instalacji i wczytywania oprogramowanie będzie w pełni sprawne, zgodnie z opisem i postanowieniami niniejszej umowy, oraz gwarantuje jego wykonanie zgodnie z zasadami sztuki.
Gwarancja udzielona przez Licencjodawcę jest ponadto uzależniona od prawidłowego funkcjonowania urządzeń i odpowiedniego oprogramowania systemowego wykorzystywanego przez użytkownika i podmioty trzecie korzystające z systemu, jak również od prawidłowego korzystania z systemu przez te podmioty.
Licencjodawca nie może w żaden sposób zostać uznany za odpowiedzialnego za zakłócenia i/lub szkody spowodowane użytkowaniem oprogramowania będącego przedmiotem niniejszej umowy w przypadku:
- manipulacji lub ingerencji naruszających prawidłowe funkcjonowanie oprogramowania, dokonanych przez personel Licencjobiorcy lub podmioty trzecie nieautoryzowane przez Licencjodawcę;
- nieprawidłowego korzystania z oprogramowania przez Licencjobiorcę lub operatorów bądź podmioty trzecie autoryzowane przez Licencjobiorcę;
- nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu lub oprogramowania wykorzystywanego przez Licencjobiorcę, którego konserwacja nie jest wykonywana bezpośrednio przez Licencjodawcę;
- wykorzystania przez Licencjobiorcę sprzętu lub oprogramowania niezbędnego do rozwoju i użytkowania opracowanego oprogramowania, niedostarczonego i/lub niezalecanego przez Licencjodawcę oraz pozbawionego niezbędnych homologacji i/lub licencji;
- całkowitej lub częściowej przerwy w usłudze dostępu lokalnego lub zestawiania połączenia świadczonej przez operatora telekomunikacyjnego i/lub w sieci internetowej;
- nieprzestrzegania, niewykonania i naruszeń przepisów prawa przypisywanych Licencjobiorcy, takich jak, tytułem przykładu, a nie wyczerpująco, naruszenia Dekretu Ustawodawczego 81/08 lub Kodeksu Ochrony Danych Osobowych.
Pozostaje ponadto ustalone, że wszelkie zmiany wprowadzone bezpośrednio przez Licencjobiorcę do oprogramowania spowodują natychmiastowe wygaśnięcie wszelkiej gwarancji ze strony Licencjodawcy.
Art. 17 – Ograniczenia wiekowe
Agrobit s.r.l. oraz powiązane usługi mogą być wykorzystywane wyłącznie przez osoby, które ukończyły 18. rok życia. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z Usługi przez osoby małoletnie.
Art. 18 – Siła wyższa
Agrobit s.r.l. nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie zobowiązań tu przewidzianych, jeżeli będzie w stanie udowodnić, że: (i) niewykonanie zostało spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jej kontrolą; oraz że (ii) nie było racjonalne oczekiwać, aby w momencie zawierania niniejszej Umowy uwzględniła ona możliwość wystąpienia takiego zdarzenia i jego wpływu na jej zdolność do wykonania zobowiązań; oraz że (iii) nie było racjonalnie możliwe uniknięcie ani zaradzenie takiemu zdarzeniu lub przynajmniej jego skutkom.
Na potrzeby niniejszej klauzuli, przy czym zamieszczone tu wyliczenie nie może być uznane za wyczerpujące, "Zdarzenie Siły Wyższej" obejmuje klęski żywiołowe, pożary, powodzie, wojny (wypowiedziane lub niewypowiedziane), zamieszki społeczne, rozruchy, embarga, sabotaże, wypadki, spory zbiorowe, strajki, działania jakiegokolwiek organu publicznego lub rządowego, zarówno lokalnego, jak i krajowego, w tym ustawy, rozporządzenia, normy i przepisy, ważne lub nieważne, oraz wszelkie inne podobne lub odmienne okoliczności.
W przypadku wystąpienia Zdarzenia Siły Wyższej Strona, która ponosi jego konsekwencje ("Strona Niewykonująca Zobowiązań"), poinformuje drugą Stronę o wystąpieniu takiego zdarzenia oraz o jego wpływie na możliwość realizacji postanowień umownych. W takim przypadku strony spotkają się w celu podjęcia działań niezbędnych do zniesienia lub ograniczenia skutków takiego zdarzenia. Przez cały okres, w którym Zdarzenie Siły Wyższej lub jego skutki się utrzymują, Strona Niewykonująca Zobowiązań nie zostanie uznana za odpowiedzialną za niemożność wykonania swoich zobowiązań, których realizacja jest uniemożliwiona przez Zdarzenie Siły Wyższej, przy czym zobowiązania te zostaną wykonane najszybciej jak to możliwe po ustaniu Zdarzenia Siły Wyższej. W okresie trwania Zdarzenia Siły Wyższej Strona wykonująca zobowiązania może powstrzymać się od wykonania niektórych zobowiązań tu przewidzianych, jeżeli i w zakresie, w jakim zobowiązania te są powiązane ze zobowiązaniami drugiej Strony, których wykonanie jest uniemożliwione przez wystąpienie Zdarzenia Siły Wyższej.
Art. 19 – Komunikacja
Wszelka komunikacja między stronami musi odbywać się w formie pisemnej i, o ile OWKU nie stanowią wyraźnie inaczej, może być dokonywana za pośrednictwem certyfikowanej poczty elektronicznej (PEC), poczty zwykłej lub zwykłej poczty elektronicznej na adres podany w trakcie rejestracji. Agrobit s.r.l. może przekazywać informacje dotyczące zmian niniejszych OWKU lub innych kwestii, zamieszczając w Usłudze ogólne komunikaty dla użytkowników lub odsyłacze do takich komunikatów, bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w trakcie rejestracji.
Art. 20 – Prawo właściwe, klauzula mediacyjna i sąd właściwy
Niniejsze OWKU oraz relacje między Dostawcą usług a Użytkownikiem podlegają prawu Republiki Włoskiej, do którego wyraźnie się odsyła. Dla wszelkich sporów dotyczących, wynikających z lub w jakikolwiek sposób związanych z niniejszymi OWKU lub korzystaniem z Usługi właściwy będzie Sąd we Florencji, po uprzedniej próbie mediacji przeprowadzonej, o ile ma ona zastosowanie, przed Organem Mediacyjnym akredytowanym przy włoskim Ministerstwie Sprawiedliwości, z siedzibą we Florencji.
Art. 21 – Postanowienia różne
Niniejsze OWKU stanowią, wraz z Załącznikami, jedyną i wyłączną umowę między Użytkownikiem a Agrobit s.r.l. oraz regulują korzystanie z Usługi, zastępując wszelkie ewentualne wcześniejsze porozumienia zawarte między Użytkownikiem a Agrobit s.r.l.. Niewykonanie przez Agrobit s.r.l. przysługującego jej prawa, przewidzianego przez prawo lub niniejsze OWKU, w żadnym wypadku nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych Warunków Ogólnych zostanie uznane za nieważne przez Sąd Właściwy, strony zgadzają się, że sąd powinien w każdym przypadku dążyć do zachowania skuteczności porozumień zawartych między stronami, tak jak zostały one określone w niniejszej umowie, a pozostałe Warunki Ogólne pozostaną w pełni ważne i skuteczne we wszystkich aspektach. W przypadku gdy jedno z postanowień niniejszej umowy okaże się niezgodne z prawem, sprzeczne z innym postanowieniem umowy lub w inny sposób niemożliwe do zastosowania, umowa pozostanie w pełni ważna. Jeśli dwa lub więcej postanowień niniejszej umowy zostanie uznanych za sprzeczne, Agrobit s.r.l. będzie miała wyłączne prawo do wyboru, w drodze autentycznej interpretacji, postanowienia mającego pierwszeństwo w danym przypadku.
Tytuły artykułów Warunków Ogólnych mają wyłącznie na celu ułatwienie lektury tychże Warunków Ogólnych i nie mają żadnego skutku prawnego ani praktycznego.
Akceptacja szczególna
Zgodnie z art. 1341 i 1342 włoskiego Kodeksu Cywilnego użytkownik oświadcza, że wyraźnie zatwierdza następujące artykuły niniejszej umowy: art. 8 (przechowywanie danych); art. 10 (zawieszenie i przerwanie usługi); art. 13 (czas trwania); art. 15 (ograniczenie odpowiedzialności); art. 16 (gwarancje); art. 20 (prawo właściwe, klauzula mediacyjna i sąd właściwy)